Comprender el producto y la ocasión de compra
El interés por alimentos contemporáneos no justifica afirmaciones médicas ni nutricionales sin pruebas. Jungle Berry debe comunicar su propuesta de açaí, smoothies y productos complementarios con información precisa y coherente.
Observa las dudas sobre raciones, toppings, alérgenos y comodidad. Un vecino que repite compra decide de otra forma que un turista atraído por una novedad. El equipo debe ofrecer respuestas basadas en recetas actuales.