Compreender o produto e a ocasião de consumo
Um bar de sumos pode partilhar público com o conceito Jungle Berry, mas tem características distintas de preparação, conservação e composição do menu. Não se deve anunciar uma oferta exclusivamente de sumos nem produtos ainda não confirmados no catálogo.
Observa trajetos junto de ginásios, escritórios e ruas comerciais em horas distintas. Alguns clientes querem uma bebida para levar; outros preferem uma bowl que implica parar e utilizar colher.